Arbeitsablauf Fachübersetzungen

(nicht-beglaubigt)

1.  Angebotsphase
Sie schicken uns die zu übersetzenden Texte entweder per Post, per Fax oder per E-mail. Sie können die Texte natürlich auch persönlich bei uns vorbeibringen. Unser Büro hat jeden Arbeitstag von 10.00 bis 17.00 Uhr geöffnet.
Auf Grundlage der uns übermittelten Texte erstellen wir Ihnen ein schriftliches unverbindliches und kostenloses Angebot. Bitte teilen Sie uns unbedingt mit, in welche Sprache(n) die Texte zu übersetzen sind, welche Terminvorstellung Sie haben und für welchen Zweck Sie die Übersetzung verwenden wollen.

2.   Durchführungsphase
Nachdem wir Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail bzw. per Fax oder Post erhalten haben, führen wir den Auftrag termingerecht durch.
Wir beauftragen grundsätzlich nur muttersprachliche, erfahrene und ausgebildete Übersetzer. Sollten Unklarheiten auf Seiten der Übersetzer oder des Kunden entstehen, Änderungen vorgenommen werden, stellen wir jederzeit den Kontakt zwischen dem Kunden und dem Übersetzer her.

3.   Lieferung und Bezahlung
Zum vereinbarten Liefertermin wird Ihnen die Übersetzung per Mail zugeschickt. Eine Lieferung per Post oder Abholung bei uns im Büro ist natürlich auch möglich.
Wenn Sie Unternehmer sind, erhalten Sie nach Fertigstellung und Lieferung der Übersetzung die Rechnung per Post oder auf ausdrücklichen Wunsch auch per E-Mail. Von Privatkunden verlangen wir Vorauszahlung per Überweisung. Erst wenn das Geld eingetroffen ist, wird mit der Übersetzung begonnen.